5 certificações essenciais para uma construtora

Em um mercado com tamanha expansão como o da construção civil, é preciso saber se destacar. As certificações certas para uma construtora podem fazer com que ela se destaque em meio às concorrentes — que, muitas vezes, não se preocupam com fatores cruciais atualmente, como sustentabilidade e gestão da qualidade.

Mais do que um simples selo, o certificado correto traz mais segurança para o cliente e o trabalhador. Neste post, você conhecerá 5 certificações para construtora que farão toda a diferença para conquistar clientes e ganhar credibilidade. Confira!

As 5 certificações que toda construtora precisa para ganhar competitividade

Veja quais certificados trazem mais credibilidade para a sua empresa. 

1. ISO 9001

Uma das certificações mais conhecidas e importantes para uma construtora é a ISO 9001, que garante que a empresa segue normas rígidas em seu sistema de gestão da qualidade (SGQ). Organizada pela International Organization for Standardization (ISO), a norma não diz como a empresa deve trabalhar, mas sim o que precisa existir para garantir qualidade — como processos claros, controle de documentos, gestão de riscos, foco no cliente e melhoria contínua.

Para ter a certificação ISO 9001, a empresa deve:

• mapear os atuais processos de gestão;
• definir políticas e objetivos da qualidade;
• controlar documentos e registros;
• Treinar a equipe
• Monitorar desempenho
• tratar não conformidades
• fazer auditorias internas
• passar por auditoria externa realizada por um organismo certificador autorizado.

2. LEED

Segundo a 3ª edição do Barômetro da Construção Sustentável, estudo global conduzido pela Saint-Gobain com milhares de participantes no mundo inteiro, 48% dos entrevistados brasileiros que atuam direta ou indiretamente na construção civil se consideram informados sobre construções sustentáveis. Parece uma boa porcentagem, mas apenas 9% desse segmento se consideram verdadeiramente informados. 

Uma construtora que realmente se preocupa com sustentabilidade se destaca nesse mercado. E a certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design ou Liderança em Energia e Design Ambiental) comprova quem realmente atua nesse ramo.

Adotada em mais de 160 países, a LEED estabelece um padrão comum de medição para reconhecer edificações sustentáveis. Portanto, não é para a construtora em si, mas para seus trabalhos.

Para obtê-la, a construtora precisa reconhecer em qual tipo de certificação o projeto se encaixa: 

• LEED BD+C (novas construções)
• LEED ID+C (interiores)
• LEED O+M (operações e manutenção)
• LEED ND (bairros)

Além disso, a construção cadastrada precisa atender aos oito requisitos avaliados:

• LT – Localização e Transporte
• SS – Espaços Sustentáveis
• WE – Uso da Água
• EA – Energia
• MR – Materiais
• IEQ – Qualidade do Ambiente Interno
• IN – Inovação
• RP – Prioridade Regional

3. Casa Azul

Também voltada à sustentabilidade, a certificação Casa Azul foi criada em 2009 pela Caixa para incentivar projetos eco-friendly em projetos habitacionais. Entre 2019 e 2023, o projeto ganhou mais quatro fases, atualizando-se conforme as exigências ESG (Environment, Social & Governance ou Ambiental, Social e Governança).

Desde julho de 2021 o Selo Casa Azul se divide em duas certificações: Projetar e Habitar. Além disso, conta com os níveis ouro, prata e bronze. Quanto mais requisitos sustentáveis o empreendimento atender, maior o nível conquistado.

A certificação analisa critérios em 6 grandes áreas:

1. Qualidade urbana e bem-estar: localização, mobilidade, acesso a serviços, ventilação, iluminação, conforto térmico.
2. Projeto e conforto: soluções de arquitetura que melhoram desempenho e reduzem desperdícios.
3. Eficiência energética: sustentabilidade elétrica, lâmpadas eficientes, energia solar, redução de consumo.
4. Gestão eficiente da água: reúso de água, redução de consumo, medição individualizada.
5. Responsabilidade social: treinamento de mão de obra, educação ambiental para moradores, inclusão.
6. Gestão da obra: gestão de resíduos, uso de materiais certificados, planejamento para reduzir impactos.

O Selo Casa Azul é voltado principalmente para construtoras, incorporadoras, projetistas e empreendimentos financiados pela Caixa.

4. PBQP-H

O setor de construção civil é essencial para permitir que diferentes classes sociais tenham direito a uma moradia digna. Semelhante à ISO 9001, mas específico para o setor de construção civil brasileiro, o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) é uma certificação exigida em muitas obras públicas e condomínios de médio/grande porte. 

O programa garante que a construtora trabalha com dois pontos fundamentais para a habitação de interesse social: qualidade e produtividade. Para tal, classifica as empresas entre os níveis A, B e C, com o nível A sendo o mais alto. 

O PBQP-H se divide em três grandes sistemas de avaliação e qualificação:

1.  Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras (SiAC): voltado exclusivamente para construtoras, é essencial para as que desejam trabalhar no programa Minha Casa, Minha Vida;
2. Sistema de Qualificação de Materiais, Componentes e Sistemas Construtivos (SiMaC): avalia a qualidade dos materiais, fornecedores e recursos utilizados na construção civil;
3. Sistema Nacional de Avaliações Técnicas (SINAT): avalia se produtos e sistemas construtivos estão conforme os requisitos técnicos aplicáveis.

Para se certificar, a construtora precisa acessar o regimento do SiAC no portal do PBQP-H e saber como se adequar aos requisitos exigidos. Depois, deve agendar uma auditoria com uma das empresas presentes na lista de Organismos de Avaliação da Conformidade (OAC).

5. AQUA-HQE

Ao lado da LEED e da Casa Azu, a AQUA-HQE é uma das certificações de construção sustentável mais reconhecidas no Brasil. Originada do selo francês HQE (Haute Qualité Environnementale), foi adaptada para a realidade brasileira pela Fundação Vanzolini.

Ela avalia o desempenho ambiental do empreendimento do início ao fim — projeto, obra e operação — garantindo:

• Redução de impactos ambientais
• Eficiência no uso de recursos (água, energia, materiais)
• Conforto e saúde para os usuários
• Qualidade da gestão do empreendimento

A AQUA-HQE tem 14 categorias, agrupadas em quatro grandes áreas:

1. Gestão da operação: gestão da água, gestão de energia, gestão de resíduos e manutenção preventiva;
2. Conforto: térmico, acústico, visual e olfativo;
3. Saúde: qualidade do ar interior, qualidade da água e qualidade sanitária de ambientes;
4. Eco-construção e eco-gestão: relação do edifício com o entorno, escolha de materiais e canteiro de obras de baixo impacto

Para cada categoria, você deve atingir níveis de desempenho (Base, Bom, Muito Bom ou Excelente).

Para conseguir a certificação AQUA-HQE, você deve contratar a Fundação Vanzolini, preparar o dossiê de entrada (com diversos documentos do empreendimento) e passar por três auditorias.

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Cada certificação tem suas especificidades, mas é preciso avaliar se a construtora e a obra estão seguindo as diretrizes para conquistá-la. Com o App Diário de Obra, você confere se a equipe trabalha segundo as normas, faz checklists para avaliar cada fase do trabalho e tira fotos para comprovação e histórico. 

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