9 dicas para comprar materiais de construção de forma inteligente
Saber como comprar materiais de construção pode ser o ponto-chave para conquistar seu cliente. Afinal, esse aspecto afetará — e muito — o valor do orçamento. Mas como fazer para economizar sem afetar a qualidade do resultado?
Uma construtora inteligente sabe que cada peça usada no seu trabalho impacta a entrega. Neste texto, você aprenderá 9 ideias para comprar materiais de construção, além de dicas para defender seu orçamento ao cliente. Confira!
Como comprar seus materiais de construção
O que você utiliza na obra impacta significativamente o resultado. Veja como sua construtora pode fazer boas compras e oferecer um orçamento inteligente ao cliente.
1. Planeje-se
Uma construtora profissional sabe que não faz sentido comprar os materiais em cima da hora. É preciso ter planejamento para saber quais itens são essenciais, o que o cliente não abre mão e como negociar os melhores preços.
Lembre-se de que seu cliente também tem um orçamento estipulado. Muitas vezes, as construtoras querem investir em materiais mais caros porque são mais duráveis ou, dependendo do tipo de empreendimento, mais luxuosos. Porém, o dinheiro que o cliente tem para investir não permite gastos mais altos. Quando a construtora sabe como comprar materiais de construção, traz outras opções com ótimo custo-benefício, mas de valor mais baixo.
2. Analise as variáveis
A construtora não deve comprar os materiais de construção “contatos”, isto é, no número exato de uso. Quebras, arranhões e avarias são comuns, mas quando o material está contado, o prejuízo sairá do bolso da construtora.
Na hora de orçar os materiais, considere pelo menos 10% a mais do que o necessário. Contudo, veja qual a porcentagem de material que costuma se perder durante uma obra. Dessa forma, você consegue estipular um valor mais adequado.
3. Veja diferentes fornecedores
Um mesmo fornecedor pode oferecer praticamente todos os produtos que você necessita, mas nem sempre com o mesmo valor, marca ou qualidade. Quando você trabalha com fornecedores diferentes, pode confrontar valores e negociar melhor.
Também é possível dividir o material e comprar com empresas diferentes — cimento e rejunte com uma, revestimentos com outra, fiação com uma terceira. Essa divisão precisa ser vantajosa, ou seja, só é válida se o valor final for mais em conta.
Ter orçamentos com diferentes fornecedores ajuda até mesmo a negociar preços melhores. Contudo, certifique-se de trabalhar com empresas confiáveis, que entreguem no prazo, para que não haja atrasos na entrega da obra.
4. Salve o histórico de conversas e compras
O histórico de compras aponta as condições que o fornecedor fez em transações anteriores. Dessa forma, fica mais fácil negociar de maneira parecida, com vantagens para ambos os lados. Além disso, você terá informações sobre todas as empresas com as quais trabalhou e com quais tipos de material cada uma trabalha.
5. Faça um ranking de fornecedores
Se sua construtora já é experiente em compras, crie um ranking com todos os fornecedores com os quais já trabalhou. Insira diferentes critérios, como qualidade dos materiais, atendimento, rapidez na entrega, condições de pagamento, preço e pós-venda. Assim, é possível dar notas mais justas e, na hora da negociação, priorizar as melhores.
6. Ouça potenciais e atuais clientes
Muitas vezes, o cliente aceita seu orçamento porque recebeu uma proposta vantajosa. Contudo, essa vantagem não se refere, necessariamente, ao valor. Podem ser mais opções de produtos de uma mesma categoria (como revestimentos ou iluminação) e mais abertura à negociação, por exemplo. Sempre que possível, converse com seu cliente ou envie um questionário online para entender.
Não se limite, porém, aos benefícios. Considere dúvidas, críticas e reclamações para melhorar seu relacionamento com os clientes.
7. Não deixe o barato sair caro
Um fornecedor pode fazer um preço excelente para um determinado produto, mas não oferecer nenhum custo-benefício a longo prazo.
Imagine investir em revestimentos para um shopping. Em um mês, o estabelecimento recebe multas porque o piso colocado era muito escorregadio e, em dias de chuva, estava impossível para os transeuntes passarem sem sofrer uma queda. Tanto a administradora quanto a construtora serão responsabilizadas pelo problema.
Na hora de comprar materiais, escolha sempre os que oferecem o melhor custo-benefício — mesmo que, muitas vezes, o preço pese no orçamento. Essa escolha será importante tanto para o resultado do seu trabalho quanto para a reputação da construtora.
8. Converse com seus funcionários
Ninguém melhor que quem trabalha no canteiro para atestar a qualidade dos materiais. Um local com poucas janelas, por exemplo, exigirá mais ventilação artificial. Portanto, a iluminação que o cliente desejar pode não ser a mais recomendada pelo eletricista.
Argamassa, cimento, tijolo; qualquer material precisa ser “aprovado” pela sua equipe, principalmente se os profissionais envolvidos forem de sua confiança. Quando falamos de construção civil, qualidade é sinônimo de segurança — e você deve prezar pelo nome de sua construtora oferecendo produtos e serviços adequados.
9. Materiais especiais exigem mais cuidado
Alguns tipos de materiais necessitam de mais cuidado. Algumas placas de cerâmica, por exemplo, podem ter mais de um metro de extensão, mas milímetros de espessura. Para assentá-las, são necessários pelo menos dois funcionários carregando cada peça — a argamassa e o rejunte também exigem cuidado.
Se o cliente quiser esse tipo de aplicação — principalmente no já citado shopping, que costuma ter revestimentos maiores e com rejunte quase imperceptível — é preciso incluir a porcentagem da mão de obra no seu orçamento.
O mesmo ocorre com outras aplicações especiais, como uso de teto solar e desenvolvimento de telhado verde. Este último, por exemplo, pode ter até sete camadas e necessita de uma estrutura de teto bastante reforçada, dependendo do tamanho das plantas envolvidas. Todo esse custo envolve profissionais especializados.
Como defender seu orçamento ao cliente
Não basta saber como comprar bons materiais de construção; o gestor deve mostrar que cada escolha foi bem pensada. Veja como apresentar seu orçamento e convencer o cliente.
1. Explique o uso de cada material
Para deixar o orçamento mais em conta, o cliente pode tentar o corte de alguns produtos que, para a segurança e resistência do espaço, são essenciais. Pode ser, por exemplo, por não entender a importância daquela fiação ou acabamento. Cabe ao gestor, portanto, explicar a importância de cada item e, claro, por que desconsiderá-lo da obra pode acarretar até que a prefeitura não emita o alvará.
2. Dê diferentes opções para cada item
Um produto premium provavelmente deixará o orçamento mais elevado. Para o cliente, pode ser o fator-chave para desistir do orçamento. Já uma opção mais simples, mas que também tenha qualidade, durabilidade e resistência, pode convencê-lo a aceitar.
Independentemente disso, descreva para ele qual a diferença entre um produto e outro — pode ser beleza, acabamento, resistência a arranhões ou durabilidade. O importante é deixá-lo ciente sobre os aspectos envolvidos na escolha.
3. Não absorva prejuízo
Pode acontecer de uma construtora aceitar um valor muito baixo para, no futuro, conquistar trabalhos melhores. No geral, não dá certo: o cliente provavelmente não aceitará um futuro orçamento com valor justo e, de quebra, pode interferir demais no trabalho por não enxergar valor. Por fim, o valor baixo pode não ser suficiente para pagar os profissionais envolvidos. Como consequência,
É melhor esperar por um trabalho com valor justo do que absorver um prejuízo que afete consideravelmente as finanças do seu negócio.
App Diário de Obra: checklists de materiais na sua mão
Se você quer praticidade para criar seus relatórios de obra, sabe que a resposta está no App Diário de Obra. Mas você não precisa se limitar a registros simples: o app permtite que você crie checklists dos materiais de construção que deseja comprar.
Tenha registros de todo o trabalho feito no canteiro de obra, incluindo documentos, assinaturas, fotos e vídeos. Tudo, claro, registrado em nuvem, para que apenas pessoas cadastradas possam acessar.
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